Preguntas frecuentes

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¿Cuánto demoran en despachar?

Despachamos todos los pedidos dentro de las 24hs habiles realizada la compra.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de la región y del tipo de despacho seleccionado al momento de la compra.

  • Región Metropolitana (RM): entrega el mismo día o al día hábil siguiente.

  • Otras regiones: entre 3 y 5 días hábiles.

Los plazos son estimados y comienzan a contar desde el despacho del pedido.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío.

¿Los productos tienen garantía?
Si, todos nuestros productos tienen garantía directa en Chile con nosotros. Para más información:  (Políticas de garantías y devoluciones)

Me arrepentí de la compra, ¿puedo devolver el producto?

Si, puedes devolver tu compra en un plazo de 30 días después de recibida, mira las condiciones en: (Políticas de garantías y devoluciones)